Loading
Loading...
Banner noticias de actualidad - BSP Executive


Por qué tu empresa necesita un plan de marketing digital

En los últimos años, el desarrollo de las nuevas tecnologías y el poder de la globalización de las marcas, han propiciado un gran cambio hacia nuevas generaciones de consumidores nativos digitales. Esto ha hecho que surja desde las empresas, la necesidad de adaptarse a esta nueva forma de consumir productos y servicios a través de internet y a los cambios en la relación de estos consumidores con las marcas.
Todas las empresas, sea cual sea su sector o tamaño van a tener que adaptarse a esta realidad, ya sea en mayor o menor medida.

Estos cambios también han afectado al sector de los profesionales del marketing que, en un periodo de tiempo muy corto, han tenido que reciclarse y convertir sus perfiles de especialistas en marketing tradicional en perfiles de marketing digital, a riesgo de quedarse obsoletos, en un panorama laboral que ya se ha percatado de que necesita contratar a este tipo de profesionales para adaptar su estrategia de marketing a esta nueva realidad.
En este contexto, las compañías deben estar preparadas para saber conectar con este nuevo tipo de consumidores digitales, que son exigentes y buscan una comunicación directa, rápida y bidireccional con la empresa.

Pero ¿cómo puede la empresa recoger toda la información necesaria y fijar sus objetivos anuales desde la perspectiva del marketing? Necesitan un plan de Marketing Digital.
Este plan, que habitualmente será de carácter anual, consiste en un documento donde se fijan todos los objetivos a corto, medio y largo plazo, así como la planificación estratégica para lograrlos; además de las acciones concretas que se van a llevar a cabo de acuerdo con esta estrategia, en el ámbito del marketing digital.

Este documento también debe reflejar la situación actual del mercado y de los competidores, así como la situación de la propia compañía. A su vez, debe marcar cuáles son los timings propuestos para lograr cada uno de los objetivos en el tiempo y con qué presupuesto trabajaremos, especificando a qué se dedicará cada parte del mismo.

En algunos casos, podemos idear un plan al inicio de un proyecto concreto o fijar uno más a largo plazo, que defina los objetivos generales de la empresa; teniendo en cuenta que debemos ser lo suficientemente flexibles para ir revisando el documento y actualizándolo, conforme cambie la realidad de nuestro negocio.
 

Plan de marketing digital

 

El plan de marketing digital siempre tiene que contar con una serie de puntos:
- Análisis de la situación del mercado y de la compañía.

- Creación de objetivos cualitativos y cuantitativos.

- Localización del público objetivo.

- Definición de las estrategias y acciones concretas.

- Medición de los resultados obtenidos.

El objetivo de nuestro plan es que todo lo que se plantee en el documento tenga una justificación y se logren los objetivos marcados.
Con todo lo dicho, actualmente contar con un plan de marketing digital se ha convertido en una necesidad, más que una opción para cualquier compañía.

¿Qué ventajas aporta un plan de marketing digital?

1. A través de un buen plan de marketing digital tu empresa obtendrá una mayor visibilidad a través de los motores de búsqueda como Google y de las diferentes redes sociales, lo que se traduce en una mayor atracción de tráfico hacia tu página web y tus productos o servicios.

2. Pasarás de mantener una comunicación unidireccional a una bidireccional con tus usuarios, un diálogo que te servirá para atraer a nuevos clientes y generar engagement con tus usuarios actuales.

3. Ayuda a prevenir posibles errores. Así mismo, si surge algún problema o imprevisto, tendrás la oportunidad de resolverlo con mayor rapidez y planificación, optimizando así tiempo y costes.

4. Todas las acciones que se lleven a cabo desde el plan de marketing son medibles y cuantificables, de esta manera podrás justificar qué decisiones tomar y también elegir la mejor estrategia. Además, se pueden medir y analizar las campañas en tiempo real, lo que te permitirá optimizarlas en tiempo real según la realidad de cada momento para lograr un mayor retorno de la inversión.

5. Facilita una híper-segmentación de tus clientes y clientes potenciales, lo que te permitirá personalizar cada mensaje en función de a quién vaya dirigido y qué quieras transmitir en cada momento, haciéndolo mucho más relevante para tus usuarios.

6. Con su visión a largo plazo, el plan de marketing digital crea un compromiso real por parte, no solo del departamento de marketing, sino de toda la empresa, y marcará el camino a seguir para lograr finalmente los objetivos generales de la organización.

Por otro lado, es de vital importancia contar con el equipo de profesionales adecuado para planificar y lograr los objetivos del plan de marketing digital de tu empresa. Aunque a primera vista pueda parecer que ciertas tareas relativas al área del marketing digital, como redactar un blog o gestionar los canales sociales de la compañía, son aptas para cualquier profesional procedente de otras áreas, debemos tener en cuenta que cometer errores es muy fácil, pero a la vez muy difícil de remediar en ciertos casos; y que la reputación online de nuestra empresa es un tema sumamente delicado. Por ello, es necesario que tu empresa cuente con profesionales del sector, o idealmente con un departamento que sea capaz de idear y cumplir un plan de marketing digital eficiente.

Resumiendo, el plan de marketing digital debería ser un documento con el cuenten todas las empresa, sin importar su tamaño o el sector o industria al que pertenezcan. El cumplimiento del mismo será fundamental para el desarrollo y la estabilidad de la organización, no solo en los entornos digitales, sino en cualquier estrategia empresarial.

Sara Barrio
Marketing Consultant en BSP Executive